商务调解，让矛盾温柔着陆，让纠纷云开雾散，以垂范法治建设的典型案例为载体、以和谐社会的商务调解为导向，链接政、商、民的桥梁与钮带，贵州思语律师事务所推出“金山银山、法律靠山商务调解”品牌先河，并与《贵州日报》法治贵州栏目开设“金山银山、法律靠山商务调解”案例展示专栏，共同推进法治贵州建设。
贵州思语律师事务所邹蓉主任律师
箭在弦上的投标案温柔着陆，挽救供应商近4000万元中标合同得以履行一一用以诠释调解理念，概述调解智慧。
某代理公司接受某供应商委托，代理参与设备供应招投标，中标后某主管部门通知要作废标处理。
贵州思语律师事务所邹蓉律师就某代理公司代理事务的各流程各环节进行依法梳理及论证，并参与招标单位、某主管单位的座谈协调会。
招标单位分管领导在会上宣布：他代表组织通知代理公司，请于会后次日自行书写废标申请上传招投标内网，然后某主管单位根据申请下发废标决定书，强调这是唯一的路。
某主管单位分管领导接着介绍调查取证情况，罗列数条“事实”，并说明有证据证明某代理公司的行为违规违纪，也强调废标是没有选择的路。
邹蓉律师发言时说：“先就招标单位领导的“通知”发表观点，今天各单位就某供应商中标结果座谈，且各单位不是上下级关系，所以涉及不到以组织名义宣布或通知的问题，应是各方本着实事求是进行论证协商；再就某主管单位领导介绍代理公司违规违纪，这涉及代理行为是否有睱疵以及代理结果是否合法？不能仅为口头表述，请出示证据加以证明。
该主管单位领导说散会后回去整理材料。
就这样在第一轮废标座谈会的交锋中，某代理公司在邹蓉律师的把控中出现反弹、变被动为主动一一由被通知提交废标申请逆转为要求对方提供证据证明为什么要废标？
会后第二天，某代理公司接到某招标单位电话，说只要同意废标，可以由原来的一条路变成两条路：同意其代理供应商参与新一轮招投标。
后经过深刻分析，认为这是良善信号也是危险信号：“良善信号”是某主管单位对废标的底气不足、没有证据支持，如果投标行为违法违纪，废标岂由得代理公司同意与否？危险信号这是下套，让代理公司同意废标后继续代理新一轮投票，权利貌似没有丧失，其实这是没有约束力更没有保障的“承诺”，只是一张空头支票。
贵州思语律师事务所邹蓉主任律师
结论：坚持原则，不同意废标！见招拆招！
果然，某主管部门作出孤注一掷的决定：下发废标决定书，其目的是“强制”将该案导入诉讼漫漫长征路，让中标结果在诉讼期间不能着陆。
邹蓉律师根据该决定书罗列的事实撰写材料，没有针尖对麦芒申请行政复议、进入漫漫诉讼程序，而是晓之以理分析废标理由与依据的牵强与薄弱，诉讼可能面临败诉，将会出现“旧帐不淸新账产生”的混乱局面，建议撤销废标决定，避免错案上演，垂范有错必纠的组织原则与工作作风。果然，某主管单位作出撤销废标决定，一桩箭在弦上、上天入地的投标风波圆满落幕。
商务调解，为委托人案件量身裁剪得体的美丽“劝架衣”，商务调解，是沉甸甸的社会责任，是法律人幕后的汗水耕耘。
“思想要有新指导，战略展开新布局，焦点对准新矛盾。”正当全社会都在为建设法治中国而努力奋斗之际，民主与法制社记者刘国彬专访了贵州思语律师事务所主任、全国律师行业商务调解创始人邹蓉，就商务调解的理念与责任、定位与举措进行交流，以飨读者。
记者：创建商务调解的成因是什么？
邹蓉：律师事务所与律师行业系法治体系不可或缺的组成部分，律师是法律的践行者与捍卫者，而社会矛盾的本质是利益的冲突与博弈，这是全社会不能回避、亟待解决的问题。律师职业属性是站在矛盾前沿，本着化解纠纷、引流矛盾的主导思想、以及符合大众希望化干戈为玉帛的心理预期，结合二十年的律师执业经验，得出调解是化解矛盾的有效手段、是安抚民众的有效方法、是和谐社会的有力举措。思语所创建商务调解，是把调解模式渗透到商务活动领域中来，把调解理念贯穿到商务活动的各个环节，把调解意识根植于矛盾萌芽的各个层面。以前瞻性、预见性思维扫描矛盾隐患、检索纠纷端倪，提前引导，尽早沟通，利益冲突正如疾病，时间越久病症可能越重，更重要的，随着时间推移，证据可能毁损甚至灭失，这样就会出现公说公有理、婆说婆有理的现象以及狮子大开口的情况。
思语所基于上述理念与思考，积极贯彻落实中央办公厅、国务院办公厅《关于完善矛盾纠纷多元化调解机制的意见》和最高人民法院、司法部《关于开展律师调解试点工作的意见》的文件精神，率先在全国律师行业开启商务调解品牌先河。
现行调解模式：邻里纠纷设有社区调解委员会，贵州的环境纠纷设有人民调解委员会，有些审判机关设有诉前人民调解室，而市场主体经济纠纷范围广泛、波及面宽、幅射度深，需要更专业的知识、更坚定的政治立场、更丰富的实践经验、更睿智的思维模式！商务调解致力于制定防范重大矛盾隐患预案、破解重大利益冲突迷津、指出解决纠纷的正确方向、真正实现利人利己利社会的终极目标。
记者：商务调解的范围有哪些？
邹蓉：商务调盖涵盖：政务领域的招商引资、征收动迁；商务领域的重大投资、重点项目风险防控以及一切与合同、协议、诉求、利益、行为履行的商务纠纷、以及预防、杜绝商务纠纷的预案、举措与方略，为社会各界提供多元、便捷，降低财务成本与时间成本、一劳永逸的纠纷解决平台。
记者：有没有让老百姓津津乐道的成功案例？
邹蓉：我于2003年思考并实践，经过二十年执业经验的总结，摸索出有别于传统调解思维，具有成熟理念的商务调解模式，调解成功的重大案例有：某省级单位被某央媒发内参的所谓非法集资案、涉及某政府采购招投标案、搁置数年老赖拒不执行案（各案标的均为数千万元）等数十起有重大影响的典型案例，类似案子，不是独立的民事主体与权利义务，往往主体混同、责任交叉，启动诉讼程序可能出现前案的判决结果左右后案的诉讼主张，导致当事人耗时耗力耗金钱，可能获得南辕北辙的结果，这就是老矛盾没解决新矛盾又产生的情况。
商务调解，是化解矛盾的狙击手、排头兵，具备法律实务战线“海、陆、空”三栖功能一一降低财务成本、实现利益最大化、和谐社会有担当。
邹蓉律师撰写的电视连续剧《阳光下的法庭、东方省高院白雪梅院长为何组织调解未果》作了深度剖析。
传统思维，调解是替各方说好话、劝双方各退一步，有些调解甚至利用权力或地位各打50大板。
替双方说好话事倍功半，没有技术含量，俗称和稀泥，难以让人折服；利用权威打压的方式熄灭了一头的烟、点燃另一头的火，当事人口服心不服，矛盾始终没有彻底解决，甚至引发上告上访。
思语所的商务调解模式不拘形式，打破面对面调解，寻求多渠道有效沟通，从战略高度、韬略深度、利益纬度、附加值广度引导当事人砥砺前行、智慧思考、自觉、主动聚焦调解，追求调解结果，真正实现化干戈为玉帛。（作者：石仁均 刘国彬）——总编审：石仁均
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