《人物有约》第八期嘉宾张铁丹：“面子”上的事

中华人物网讯：8月4日，《人物有约》第八期线上行业大咖分享活动按时进行，并邀请了今晚邀请到一位非常有才华有智慧的嘉宾来做本期分享会的嘉宾，她就是万颜面膜创始人张铁丹。活动期间，共100个微信群同步直播，将近五万人同步在线一起聆听万颜面膜创始人张铁丹女士的精彩分享，在活动期间并与听众进行了互动，在三千六百秒赤诚对话后，取得了圆满成功。

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主持人：大家晚上好，《人物有约》第八期嘉宾分享会，现在正是开始！我是王凯，是本期嘉宾分享会的主持人，今晚邀请到一位非常有才华有智慧的嘉宾，他就是万颜面膜创始人，华南农业大学食品科学博士，广州万物生健康产业有限公司董事长张铁丹博士，张博士是在百忙之中抽时间来分享

王凯：下面由我们与张博士一起来分享今晚的精彩！欢迎张博士！

张铁丹：大家好，我是张铁丹，今天有幸成为成为《人物有约》的第八期嘉宾。感谢《人物有约》栏目组，感谢主持人。今天我给大家分享的主题是“面子”上的事

主持人：您好，张博士，您作为一名华南农业大学食品科学博士怎么会想到创办一家公司呢？ 

张铁丹：主持人好，博士创业这个事，我常常被问到，如果不是我自己身在其中的话，估计我也很难理解，毕竟博士毕业的选择有很多，就说我自己吧，可以出国、留校任教、继续博士后等等，起码找份稳定的工作还是可以的，曾经我就是这样规划的。但是读博期间发生两件事对我触动很大：第一是一条新闻：使用荧光剂面膜后的受害者采访视频，当时看到那个画面先是被吓了一跳，接着就很心酸。第二是导师的一句话，我的导师快要退休了，一次在我们沟通实验问题时他突然指着冰箱，很惆怅的说，你看，我们做了这么多年的科研，所有的研究结果都存在这里，不知道什么时候能被应用，说不遗憾是骗人的。所以当时我就在想，我读博士做科研的目的是什么，科学的终极目的是为了改变世界，让人们生活的更加幸福，可是我们的科研都放在了冰箱里，人们正在为所谓的幸福付出惨痛的代价。这让我感觉特别惭愧，也特别遗憾。

     可能在这点上我跟我的导师想法一致，于是在毕业前，导师问我是否愿意继续科研时，我说不，我觉得做研究的够多了，不少我一个（而且我也不是很出色）。导师接着说，那么我们一起创业吧！于是就有了万物生。

主持人：张博士，公司取名叫“万物生健康产业有限公司”，为什么叫万物生呢？有什么含义吗？

张铁丹：万物生取自老子·道德经：道生一，一生二，二生三，三生万物。诣在表达一种天地和谐， 万物生发的理念。我们在抒发一种最单纯的情感--在这个让人性迷失的时代，当我们放下双手，回归自然的时候，万物涅槃重生。万物生满载着东方原始气息，从中国传统文化出发，探寻万物之本，采撷活性之源，以自然之道回馈自然之本。万物从道而出，因一成万，万物生代表了企业的核心价值观、包含企业运营、管理体系，也充分体现出我们的尊重生命，遵从自然，追求平衡发展的情怀。在万物生这三个字的感召下：

我们的使命：传承中华文化，探寻万物之本，以自然之道守护美丽之源。

我们的发展理念：秉承微生态研发的承诺，以生物科技研制护肤产品，让消费者体验到绿色美妆。用生物科技成就生态美妆。

主持人：张博士，您今天是要给大家分享“‘面子’上的事”，能否给大家具体讲讲“面子”上到底有哪些事？

张铁丹：面子做为我们形象的一部分，每个人都格外珍惜和爱护，据美国的一项调查显示，女性一生花在化妆上的时间平均为3年。来自中国数据显示都市女性们每天花在脸上的时间平均1.8h，每天涂在脸上的化妆品有5-10种之多，如果成分逐一来数算的话，大概会有100种以上的物质跟肌肤亲密接触。从这些数据就可以看出，我们还是特别爱惜这张面孔的。但是这样真的好吗？要打一个问号？从外表看是不错的，但是皮肤下面的反映就未必那么愉快了。

    这里有两个地方需要注意：1、不是用量越大越好：比如眼周肌肤很薄，几乎没有毛孔，眼霜使用过多会造成眼周皮肤的负担，造成脂肪粒出现。脂肪粒消除起来很难，岂不是花钱找罪受。洁面乳也是一样，这个道理就像洗衣服时放洗衣粉一样，如果洗衣粉放太多，不但洗不干净，还会在衣服上留下白色痕迹。2、不是成分越多越复杂越好：任何一款护肤品中除了必须的活性成分之外，都需要辅助的添加剂，比如防腐剂、香料、色素等等，而添加剂本身是不承担活性功能的，甚至会存在某些风险，比如近年来关于尼泊金酯安全性的研究论文不断被报道，长期大量使用可引起接触性皮炎。还有研究报道尼泊金酯会在人体内累积，增加女性患乳腺癌和子宫癌的风险，在大量乳腺癌患者的病理切片中发现有大量尼泊金酯的残留等等。成分越复杂，辅助添加剂越多的产品对皮肤的负担会越大。

     所以我们一直推崇做减法，在产品中去掉没有必要的添加成分，只给最需要的，最合适的，就是最好的。

主持人：张博士，您是如何将食品、生物技术及护肤品结合起来做到跨界整合的？

张铁丹：首先，我是食品生物技术博士毕业，在生物技术领域研究了十几年的时间，当我跳出这个专业来看整个社会的发展时会发现很多问题。目前生物技术已经深入影响了很多产业，比如医疗、农业、制药、食品、健康等等。可是说生物技术手段的运用已经越发成熟。但是在中国的护肤品行业则不然。我国目前是世界上化妆品消费第二大国，可是80%的市场份额却是被国外品牌拿走的，究其原因在于，我们的技术水平不高，国民对本土品牌信心不足。这个行业的生物技术化程度还非常底，过去一直在用消耗自然资源的方法获取活性物质，在达到同样品质的条件下，我们的产品价格较高，甚至有时候我们的产品品质并不能满足消费者的需求。其次，从行业发展趋势看，护肤品经历了原始护肤时代（使用天然的动植物油脂对皮肤作单纯的物理防护，不经过化学处理）、化学合成时代（以油、水乳化为基础，化工产品为原料，俗称工业护肤品）、天然提取时代（添加各类动植物萃取精华为核心，超临界萃取法，主打天然、草本概念），发展至今，我认为即将要进入第四个时代，就是生物科技时代（以生物技术并结合人体肌肤结构仿生复配，在安全性和效果上实现超越）。所以我就设计了这样的跨界模式，应该说这是一个顺应趋势下的必然选择。

主持人：张博士，据我了解万物生有一个非常棒的营销模式，叫“一点，两线，三覆盖”能具体给大家讲讲吗？

张铁丹：万物生采用一点、两线、三覆盖的营销模式，一点是指锁定高校资源为突破点，我们的梦想是从高校中开始，也想将这份成果回馈给高校，尤其现在很多大学生都投身在创业的大潮中，我们希望可以帮助到广大的大学生们去实现这个 “创业”的梦想。简单说我们为学生们提供产品、营销模式、培训指导，学生们负责品牌宣传及产品销售，当然在这个过程中，所有的利润全部归学生所有，公司只收产品的成本，风险由公司承担。学生们可以把万物生当作一个历练的平台，通过这个模式，尝试独立去运营一个项目会遇到的各种问题，去评估一下自己克服困难的能力，为将来自己创业积累经验。比如今年我们就在广东几个高校开始了校园大使招募活动，而这些大二、大三的校园大使们的能力让我非常惊讶！她们特别棒！

另外一层高校为突破点的意义在于：高校作为我们研发中心的重要组成部分，大家都知道目前万物生与华南农业大学的生物炼制实验室、天然产物研究中心、生物质能研究所密切合作，将高校科研成果通过万物生不断转化，同时万物生会不定期给予高校以资金支持生物技术创新，与高校形成战略伙伴关系，在回报高校的同时，也希望高校能培养更多的人才和高线技术支撑企业发展，最终达到一个合作共赢的局面。

两线是指加盟与代理并行，双线资源互补。公司根据合作伙伴的情况设置了两种合作模式即加盟和代理。加盟适合团队合作，以分公司的模式独立运营某一区域，服从公司统一管理和战略规划，并可以以公司形象对外招收代理等。代理主要针对产品的销售，我们分设4级代理制度，大家可以根据自身资源和渠道状况选择不同的代理方式，当然每种代理的要求和考核都有所不同，一般我们会每三个月考核一次。

三覆盖是指互联网+，我们将移动终端、PC终端、实体端相结合，三位一体的体验式整合营销传播战略。线上除了自营的万颜分销平台，产品也同步进入其他B2C分销平台，通过移动端、PC端的互动，形成线上资源的多角度覆盖。线下渠道以化妆品精品店、自营店、社区店为主，通过线下活动将流量导入线上。最终形成移动端、PC端、实体端一体化的营销管理战略。公司对个渠道的价格监管，保证产品品质和零售价的统一性。

最后通过校内孵化，校外推广，线上营销，线下服务的商业模式，采用全渠道云销推广策略，借助网络平台向全国覆盖。形成一个以高新技术为支撑的，全新的食品、保健品、化妆品行业。为消费者持续提供健康、安全、高效的产品。

主持人：您好，张博士，万物生健康产业有限公司未来有怎样的规划呢？

 张铁丹：万物生涉及食品、保健品、护肤品三个领域，目前我们旨在做护肤品这一块 ，是以天然产物研究实验室为依托，通过微生物发酵工程技术，将筛选到的天然产物进行生物学试验，在充分了解其理化性质、构效关系及作用机理的基础上，应用于化妆品中，以此替代传统的化学原料。锁定微生态技术为核心，利用乳酸菌、酵母菌、食药用真菌等益生菌系不断开发活性产物，替代传统化学原料，形成全新的以食品安全+生物科技+微生物发酵+天然活性提取工艺为基础的护肤品产业 ，在政府帮扶下建立行业标准，引领行业变革。我希望未来3年内：

（1） 立足高校科研力量，不断整合高新技术资源，向内深挖拓展，夯实品牌核心技术。

（2）B2B，B2C双线并举，联合更多生产企业，将新技术不断推广，扩大技术覆盖面积。并不断在产品中转化，提升产品知名度。

（3）移动端、PC端、实体端三位一体，全网营销覆盖，借助线上、线下渠道资源迅速占领消费者心智模式，积累品牌价值。

（4）食品+保健品+护肤品+原料 四纵联合，不断优化资源，实现多元化经营，尽快将企业渠道打开。

（5）企业管理、资本管理、人才管理、品牌管理、市场管理，五大结构完整。用3年的时间将企业打造成为正规、严谨、机能健全的有生命力的企业。不断学习、反省形成具有自主知识产权的管理模式。

主持人：感谢张博士今晚精彩的分享，现在是各位听众向张博士提问的时间，欢迎大家踊跃提问。

听众：您好，张博士，市面上的面膜种类繁多，万颜膜与他们有什么区别吗？

张铁丹：（1）产品成分上看，我们在做减法。产品中不含八种添加剂（无铅汞、酒精、激素、色素、香料、荧光剂、化学防腐剂、有害成分），这让我们的产品安全性大大提高，并且皮肤负担更小。

（2）从活性物来源说，我们是利用灵芝、乳酸菌、酵母菌这三大菌系的发酵产物获取的活性物，进而制作的面膜产品，不同与任何动物或植物来源，属于微生态美护产品。动物和植物都有一个比较长的生长周期，而且资源有限，微生物则不然，生长和代谢都很快，来源稳定。

（3）从技术层面上说，万颜产品有4个研发机构支持，生物炼制实验室、天然产物研究中心、生物质能研究所、及微生态工程技术研究中心，最后一个研究中心是去年我们申请到的，目前是广东省唯一一家。在各大研发机构和专利的支持下产品的安全性还是可以保证的。

听众：张博士您好，万颜膜有哪些系列？在这炎热的夏天我们使用哪个系列比较好呢？

张铁丹：万颜产品一共有七个品类分别是：乳酸水养活肤面膜、乳酸控油舒缓面膜、灵芝轻肌补水面膜、多重修护面膜、酵母多肽滋养面膜、灵芝清洁泥膜、活性闪释肽冻干粉。夏季日照时间长，天气炎热，紫外线强烈，即便呆在室内也是处于空调环境下，所以夏季皮肤的主要挑战是干燥、晒伤、和水油失衡。因此夏季的主要护理是补水、晒后修护和深入清洁。我比较推荐乳酸水养活肤、酵母多肽滋养和灵芝清洁泥膜，这三种结合使用效果是不错的。每周可以做2次水养活肤（周一、三）、1次酵母多肽滋养（周五）、1次灵芝清洁（周日），这样的搭配比例是比较合适的。如果皮肤在这段时间受到了严重的晒伤那么我就推荐活性肽闪释冻干粉，因为这个产品中含有细胞生长因子，可以帮助皮肤快速修复。

听众：张博士，刚才有听您讲到加盟和代理，我想问下这两种方式有什么区别？

张铁丹：加盟适合团队合作，以分公司的模式独立运营某一区域，服从公司统一管理和战略规划，并可以以公司形象对外招收代理等。代理主要针对产品的销售，我们分设4级代理制度，大家可以根据自身资源和渠道状况选择不同的代理方式，当然每种代理的要求和考核都有所不同，一般我们会每三个月考核一次。

主持人：张博士，能说下万颜膜的生产原料吗？

张铁丹：面膜的原料可以分为两个部分：料体及膜材

（1）料体中的活性物就是乳酸菌、酵母菌、灵芝菌丝体，这三大菌系的活性代谢产物，比如氨基酸、小分子肽、多糖、灵芝酸、灵芝萜、等小分子活性物。

（2）膜材我们使用的是生态膜物理提取草珊瑚植物纤维、更环保、纯天然、可降解。瑞士SGS认证，经高效液相色谱检测，每片膜布中富含草珊瑚成分0.065ppm，膜布具有抗菌消炎、清热解毒、祛痘除湿、活血止痛作用0.1mm，更轻薄、透气、服帖。

听众：张博士，万颜膜的价格贵不贵，效果怎样?

张铁丹：价格从78-198不等，从目前获取的销售数据来看，100万片的销量情况下，0退货、0投诉，用户好评率94%，回购率42%，推荐新人购买55%，过敏0.3%，有5%左右的客户从普通消费者从消费转为代理。目前我们的代理分布在全国各省，有近200名。顺便科普一下，过敏并不是衡量一个产品好坏的标准，这点对任何产品都是一样，不能说让你过敏了就一定是产品品质的问题，万颜产品也有人过敏或者使用效果不明显，这个也很正常，我们只有清楚了解自己的皮肤状况才能选择最合适自己的产品。

 面子上的事，说简单可以很简单，但深琢磨也挺复杂，我希望通过我们这些专业人事多花心思，深入研究，可以让大家少花心思，少一点后顾之忧。如果将来我们能把80%的本土市场份额抢回来，那将是所有中国人都有面子的事！我很期待，并将一直努力，谢谢大家！

主持人：由于时间原因，《人物有约》第八期嘉宾分享会即将结束，这里要感谢张博士的精彩分享与解答，期待下一期张博士再来《人物有约》来为大家分享！！！谢谢张博士，谢谢各位听众！！！ 

支持媒体：中华人物网、《中华人物》期刊、中国国际新闻杂志社、中国国际新闻网、搜狐、腾讯、今日头条、中国网、好头条

支持单位：绿可生态茶叶集团、洽客in、3T社群组织、万颜面膜、7加品牌、阿拉丁TV 

如需分享，请加人物邦《人物有约》栏目合作微信（王凯：wkan99）

申请对象：品牌创始人、企业CEO、董事长

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