《人物有约》第十八期分享嘉宾胡军凯：创业的本质

中华人物网讯：8月26日，《人物有约》访谈栏目第十八期线上行业大咖分享活动如期进行，《人物有约》访谈栏目在各单位和媒体的支持下，得到了空前成功与大众的认可，很荣幸邀请3T发起人胡军凯总经理，人称“胡佬哥”来做本期分享会的嘉宾。 活动期间，共100个微信群同步直播，将近五万人同步在线一起聆听3T发起人胡军凯老师的精彩分享，在活动期间并与听众进行了互动，在三千六百秒赤诚对话后，取得了圆满成功。

《人物有约》是人物邦旗下品牌，是一个有料有态度的人物文化传播平台，致力于有故事的人物创业故事分享！分享成功背后的辛酸苦辣！分享他们的付出！汇聚来自各行业人物一段段窝心的真情干货分享，三千六百秒赤诚对话，千万次殷切回响。打造《人物有约：分享你的成功故事》。天天有干货，人物有立场，有料有态度，每期嘉宾和你走心地聊聊他们的成功故事。

王凯：大家晚上好，《人物有约》第十八期嘉宾分享会，现在正是开始！我是王凯，是本期嘉宾分享会的主持人，今晚我将和黄苏一起主持本期分享会，很荣幸邀请3T发起人胡军凯总经理，人称“胡佬哥”来做本期分享会的嘉宾。

黄苏：下面由我们与胡佬哥一起来分享今晚的精彩！欢迎胡佬哥！

胡军凯：现场的观众朋友以及在线的朋友们大家晚上好，我是胡佬哥，本名胡军凯，今天有幸成为成为《人物有约》的第十八期嘉宾。感谢《人物有约》栏目组，感谢主持人。今天我给大家分享的主题是创业的本质

主持人：您好，胡佬哥，什么是创业的本质，请给大家解释一下

胡军凯：好的，创业的本质。一切创业的本质都是围绕着为用户创造价值进行的，而创业者自身和新创企业则从其中获取一部分价值。也就是说，价值创造是一切创业的本质。在价值创造的过程中，有两个关键的要素：一个是用户痛点的捕捉，也就是说，我们需要解决的问题到底是什么，用户的痛点到底在哪里；另一个是如何提供一个解决方案，从而来解决这个用户痛点。一切创业的关键所在无非这两个要素，即捕捉用户痛点和提供解决方案。

主持人：您认为创业有几个阶段，每个阶段的本质又是怎样的呢？

胡军凯：a.概念阶段。有下列特点：尚未注册企业或刚刚注册了企业、尚未或正在进行市场调研、尚未或正在建立商业计划、尚未形成核心创业团队，没有产品或服务、没有销售和利润等。因此，在该时期，创业的根本是需要获得种子资金（或启动资金），以进行较深入的市场调研，确立商业计划，创建核心创业团队等。

b.产品/服务开发阶段。该时期的特点有：企业已经注册、商业计划已确定、核心团队已基本形成、产品或服务正在开发、没有销售和利润等。在这个时期，创业的根本是需要早期产品或服务的开发资金，以进行产品或服务的开发，进一步完善核心团队，建立和发展销售渠道，寻求商业合作伙伴等。

风险投资把概念阶段和产品/服务开发阶段通常称为第一轮融资。

c.规模生产/服务上市阶段。其特点有：已有开发完成的产品或服务，且产品或服务已推向市场、已有销售收入、尚未盈利或已有些利润等。在这个时期，企业根本是需要发展资金，以进行规模化生产，维持迅速增加的库存和应收帐款，以及促销产品和服务，而此时从销售收回的现金流量还不足以支持发展所需的资金。所以企业还需进行第二轮的融资。

d.成熟阶段。经过概念阶段、产品/服务开发阶段、规模生产/服务上市阶段，企业进入了成熟阶段。在这个时期，创业根本是需要确定企业未来的发展方向：上市、被并购或继续独立（以私有形式）发展。

主持人：请为大家分享下您的创业经历

胡军凯：我1990年出生在河南一个偏远的农村，三省交界处。经过十年左右的拼搏，08年踏入河南大学。刚进入大学校门，还像高中一样努力学习，但是随着跟同学的接触，发现自己就是一个土鳖，什么都不懂，什么也没有。我是打心里着实羡慕那些有新衣服穿，有手机玩的同学。可是，我连每个月吃食堂的钱都不够。于是，就开始做了很多兼职：餐厅服务员，售卖电话卡，买卖书籍等。

在买卖书籍的时候，认识一个学长，名字我还非常清楚记得，李永超。他看我不错，就推荐我参加一个校外的培训课程。这也许是我人生的第一份礼物。这个培训课程是河大新传院的一个学长主讲的，我们3T联合创始人张兴军当时是助教，这个课程开启了我对事物的新看法，对我的思想有着深远的影响。如果说这次培训对我来说是一份礼物，那培训结束后，我代售英语报纸，就是上帝对我最大的恩赐。因为这次经历，让我结识了我现在的太太。我现在的太太当时在新乡就读河师大，为了爱情的我，就往返开封和新乡。恋爱是需要时间成本和金钱成本，在当时看来世间成本是非常低的，唯一缺乏的就是金钱。不过从现在的角度来看，我一定不会为了爱情，牺牲那么好的时光，不管怎么说，最后我有了好结果。当时恋爱没钱，就想尽办法做生意，唯一能做的就是教育辅导班。这或许也是一次转机，因为辅导班，我结识了一个新乡商会会长，后来就在商会做秘书。这一段经历让我见到形形色色、大大小小的老板，可谓是丰富了我得商业知识，但是同时也看到一些土老板没有格局，更看到了一些部分人的虚浮。直到我太太毕业，加上我本来就厌倦那份工作，我毅然决然选择离开。我们来到郑州发展。由于在郑州数次面试的失败，我下定决心再也不找工作。就加入一个朋友的公司，一起发展。因为加入想拿股权，就要投资，当时身无分文的我，找了儿时的玩伴借了3万入股了。后来赔了。这时候我开始抑郁了，于是在就20平左右的出租房蜗居了大半年，期间全部靠我太太当时微薄的薪水资助。曾经一度想过自杀，因为当时抑郁到，觉着我的人生就这样了，没有工作，没有收入，一辈子完了。后来在太太和朋友的帮助下，逐渐走出来。痛定思痛，我应该做什么？做什么才能赚到钱？想破脑袋，才想起搞翻译公司，因为我太太当时在一家公司做翻译，她比较熟悉，如果我们做这一行，投入不大，就有可能成功。说干就干，我当时去二手市场买了两张破桌子，租了一个朋友办公室的阳台，也就3-4平，刚好就放下两张桌子。就那样我死磕找活干，找到了，我太太就下班做。刚开始半年没活，在我坚持快一年的时候，终于找到一家长期的客户。使我从两张破桌子，借用的3-4平的阳台发展到现在100多平方的纯写字楼，现代化的办公家具，几十人的规模。在这期间我又创办了郑州一路同行信息科技公司。一路有财企业管理咨询公司。目前名下有3家公司，也买了3套房产，有一部车。可以说大学毕业这三年，我做的还不错。

主持人：您对中国未来商业环境是怎么看的？

胡军凯：后来我们翻译行业一个大姐从上海来郑州，我去接机，在路上就谈谈行业发展和合作的问题，在谈话的过程中使我认识到以后的社会肯定有知识有技能人的天下，跟以前靠情商、靠关系的时代已经过去了。在以后的社会，即使你的情商、公关能力再强，如果没有足够的知识和技能，也不会有人跟你合作。就像我跟朋友讲的一个笑话：在以后的社会里，如果你没有足够的知识和技能，哪怕你爹是省长，也不敢让你做项目。这就是我想说的中国的商业环境已经从以前的拼关系、拼情商的时代过渡到靠专业知识和技能的时代。在知识和技能的基础上，情商会给你加分，一个是充分必要条件，一个是必要而不充分。所以随着社会的发展，知识型经济和分享经济正逐步到来。

主持人：未来商业该如何走？

胡军凯：一、大数据——从碎片化数据到大数据。企业拥有的海量数据只是金矿、银矿，只有通过大数据的精准挖掘模型才能提炼出金银财宝。

二、云计算——从离线计算到云计算。苹果公司是最先采用并普及云计算的公司之一，在2011年推出icloud平台，实现设备的同步备份，支持音乐、电子书及图片等多种格式。大云平移呈现了数字化时代下基础设施的变化趋势，这种软的基础设施描述了产业发展的重点变化趋势。

三、平台——从单边市场到单边市场+双边市场。两年前，中国就有30万人在帮苹果公司写APPS。苹果的应用市场为开发者和用户之间搭建了一个平台，一方面为用户提供持续的互联网内容和应用服务，另一方面为软件开发者提供软件的售卖平台，发烧友及程序开发者们可以在平台发布各种各样的软件服务。这就是双边市场的生意。

四、移动互联网——从PC互联到移动互联。

《中国移动互联网发展状况及其安全报告（2016）》是国内针对中国移动互联网发展状况及其安全的顶级、专业、权威研究报告。报告显示，2015年中国境内活跃的手机网民数量达7.8亿，占全国人口数量的56.9%。

五、软件将成为数字化时代最强生产力的根本趋势。苹果的核心竞争力就是围绕着IOS系统打造的软硬一体化的封闭模式，实现了从纯粹的消费电子产品生产商，向以终端为基地的综合内容服务提供商的转变。

六、外包与众包——从小而全、大而全到外包与众包

没花一分钱，全球志愿者一起完成了维基百科全书。外包与众包揭示了生产组织方式的一种变革，苹果超过100万个软件，自己只做了20个，这就是众包的威力。

七、需求驱动——从供应驱动到需求驱动

需求驱动变得越来越重要，谁不了解市场需求，谁就将很快退出市场，无论曾经拥有多大的市场体量。以用户导向的小米手机的成功最能体现这一趋势的重要性。

八、长尾市场——从规模经济到长尾市场

过去的规模经济可以让单位成本降低，降低到可观的地步。可如今，音乐、视频等服务及产品已经实现虚拟化，规模经济似乎不再管用。长尾理论正日益得到重视，二八现象正发生变化，企业需要随时关注市场群体的变迁态势。

九、O2O模式——从纯线下、全线上到O2O模式

如今企业必须考虑的一件事是，采用纯线下或纯线上模式会带来怎样的利弊得失。通常，O2O循环的第一步是注册，将用户从线下搬到线上。接着，消费或其他经济活动在线下开展，这时最重要的武器是LBS（基于位置提供的服务）。下一步，再从线下回到线上，通过电子支付进行后期对大数据的搜集及精准挖掘。

主持人：您现在是怎么做的呢？

胡军凯：不断学习知识，技能扎实，做精做专。未来是知识经济时代，知识是决定性因素，高情商只是加分的角色。O2O模式。线上自媒体营销，线下服务。比如：我名下的一家公司-郑州译栈翻译公司是如何做的呢？1.公司所有员工不断学习翻译知识，提高翻译水平，为此，公司采购了许多翻译书籍，甚至邀请一些翻译大家做有关知识培训；2.每位译员根据自己擅长或者有兴趣的领域，重点学习和训练翻译技能，如：化工翻译、科技翻译、游戏翻译、文学翻译等；3.公司采用O2O模式来经营，在线上找到客户，线下提供具体的翻译服务，公司有专人负责网站的SEO、公司的自媒体等。4.公司也会做外包和众包。当业务中有不熟悉的领域，如古诗词翻译，我们会找到有关学者大家，外包给他们翻译。当业务量多到靠自己公司做不完时，我们会跟同行合作，外包给他们一部分，大家一起合作完成整个项目。

主持人：感谢胡佬哥今晚精彩的分享，现在是各位听众向胡佬哥提问的时间，欢迎大家踊跃提问！

主持人：互联网＋，如何加呢？

胡军凯：“互联网+”就是“互联网+各个行业”，但这不是简单的两者相加，而是用互联网思维结合互联网平台和通信技术，让互联网与各行业进行深度的融合，创造新的发展生态。那什么是互联网思维呢？互联网思维本质就是产品型社群，也就是：产品、社群和自组织。至于如何加？任何企业，任何服务可能都面临着一个在互联网时代怎样进一步发展的问题。营销方式的改变，战略方向的选择，商业模式的变化，都绕不开的“互联网+”的问题。第一步，在线。在线是非常重要的第一步。产品、服务、流程，有多少环节需要实现在线，这是对企业的一个非常基础的要求。第二步，互动。互动为企业提供了一个非常大的发展潜力，在企业产品中是否有互动环节，特别是实时互动环节，已经变得非常重要。第三步，联网。当企业真正把更多的人跟车连在一起的时候，这个服务的想象空间就会越来越大。这就是一个企业，特别是相对传统的企业，在实现“互联网+”时往往会走过的三个步骤。

主持人：自媒体与O2O本质是什么？

胡军凯：自媒体的本质——信息共享的即时交互平台。(一)自媒体的定位：区别于他媒体与平台媒体。(二)自媒体属性：“节点共享”的即时信息网络。(三)自媒体核心功能：“潜传播”下的即时信息发布与获取。

    O2O目前的现状，除了说只是线上和线下交换能力，其实代表的是电子商务另外一个表达方式和另外一个品类不同。我们传统电子商务卖的是实物，但我们O2O要卖的就是服务。O2O真正本质是什么？我觉得转化只是一种形式，真正有价值是做本地生活服务电子商务，这才是真正价值。比如团购是O2O，帮助线下商户完成了线上销售，但团购只是一个营销方式，真正本质服务的是本地生活服务商家，其实这个也是O2O真正本质所在，O2O未来要服务的是我们线下所有商户，服务业商户，这才是O2O本质。

    O2O企业，自媒体平台是其最好的营销媒介。做好网络营销，才能建立及推广自有品牌，扩大产品销售。随着现代信息技术的发展，从传统的报纸、电视媒体到如今的自媒体时代。自媒体正以其特有的魅力改变人们的生活习惯和消费方式，也成为O2O企业营销策略中的最重要媒介。在此平台上，全民营销展现了出前所未有的活力，它独特的优势为O2O企业营销开创了一个新思路，为企业的社会认知度和市场开发提供了更为广阔的发展空间。

主持人：网红如何创业？

胡军凯：网红传播的信息形式就像最早的报纸到后来的广播和电视一样，它们的核心技术都是单向传播、一对多的：广播里讲，所有人听；电视里放，所有人看；网红传播信息，关注者收听。这种模式都可以称为营销。而互联网是一次大的技术革命，所有的交流都是双向进行的，即它既有上行，也有下传，用户在看的同时可以点评。这样的一种互动模式，让信息的交流变得前所未有的丰富，而且实现了交流的实时性。例如，现在你可以一边看电视，一边利用网络发评论，你会发现有很多人在和你做一样的事情，你还可以建群组讨论。对于年纪稍微大一点的人来说，这种看电视的行为很古怪，但是对于90后来说，这样一种在完全互动情况下的浏览行为，才是他们认为正常的行为。因此，互动是网红创业一个最基础也是最有效的方式。

主持人：创业的本与质各是什么？

胡军凯：创业的根本就是挣钱，让自己挣钱，帮助员工挣钱，给社会创造财富。不以挣钱为目的的创业都是耍流氓。究其创业的质，发现用户的痛点，提出解决方案，帮助用户解决问题，促进社会的发展。

主持人：企业转型您有什么好的高招或建议？

胡军凯：可能很多的企业还处于一个“踌躇”的阶段，不知道自己就目前的是否应该逐大流玩转型：1、你的企业对未来经营业务的发展有不确定性。2、你的产品销路越来越不好。3、你的销货渠道单一，线上营销成短板。4、你的企业管理层百分之60%以上年龄大于35岁。5、你还在跟传统的广告媒体合作，很少或甚至没有接触过新媒体。6、你的企业还没有开通自媒体。

    如果你的企业满足以上任意一种，那么很不幸的告诉你，请转型。转型是一个大命题，很多没有互联网基因的传统企业盲目消耗大量资金硬性嫁接到互联网，不但资金消耗巨大，效果却平平，甚至导致资金断流，造成企业严重亏损。所以说，企业转型切忌盲目，而是要找对方(套)法(路)。

1.布局O2O：掘金线上，传统企业和电商谈恋爱。传统企业转型电商三部曲：第一步先当渠道来做，而不是革命性颠覆。第二部订制产品，针对电商渠道订制产品或者建立新品牌，解决与传统线下渠道的冲突。第三部当成模式，发力电子商务，集研发、生产、营销流程都依据电商销售规则来设计。

2.企业自媒体。企业要想做好转型，光靠电商平台是远远不够的，还需要拓展更多的平台，比如说企业自媒体。企业做自媒体的的直接目的是吸粉，根本目的是产品或品牌的营销。大部分传统行业，都是先有产品，然后通过广告，渠道等各种手段去找到用户。这个在过去是行得通的，因为用户获取信息的手段有限。但是在自媒体时代，一切可以完全颠倒。

3.体验式营销。回归到商业本质来说，商业活动的本质是价值交换，给客户提供满足其需求的价值。客户有需求，企业就满足客户的需求，这个过程是价值的交换。在互联网时代，企业要擅长于做体验式营销。体验营销是指企业通过采用让目标顾客观摩、聆听、尝试、试用等方式，使其亲身体验企业提供的产品或服务，让顾客实际感知产品或服务的品质或性能，从而促使顾客认知、喜好并购买的一种营销方式，其实小米的成功就离不开体验式营销。

4.善于借力发力。专业的事情交给专业的平台去做，最终目的是精准地发力。

5.坚持。业转型最难的点在于能不能坚持这个路子，能不能按长远的既定目标走下去是企业转型成败的关键。

主持人：由于时间原因，《人物有约》第十八期嘉宾分享会即将结束，这里要感谢胡佬哥的精彩分享与解答，期待下一期胡佬哥再来《人物有约》来为大家分享！！！谢谢胡佬哥，谢谢各位听众！！！