“淘宝、京东、亚马逊……”这些全世界耳熟能详的电商平台发明了一种新的购物模式:从线下走到线上。低门槛让年轻一代的创业者借助流量红利节约了成本,并迅速打拼出一片天地。纵观互联网的兴衰史,从早期的搜索引擎开始,到无处不在的电商,每一种新的模式的开启对时代都是一次冲击,每一个新模式开启之后,又有一波新的创业者走在了时代的前列。
新加坡总理李显龙访华曾感慨中国电商业的发达,并自嘲为“乡巴佬”。进一步促进了电商业进军东南亚的决心。而作为社交电商结合目前最火的区块链技术的小蜜淘(MITAO)则率先敲开新加坡的大门,为东南亚电商业注入新活力。
“智慧新加坡下智慧的电商平台”
李显龙总理访问中国后,提出的第一个理念就是“打造智慧新加坡”。当然,这句话尚停留在旧的电商模式中。如今,利用区块链技术,以数字经济打造零售成为一种新的电商模式业已旋风般席卷中国。那么,这一新模式究竟是怎样的呢?
据小蜜淘东南亚相关负责人潘琦介绍,小蜜淘这样的购物平台的出现是基于区块链技术,运用分享经济理念打造的一个场景智慧新零售平台,致力于为全球消费者提供优质、易用、高性价比的产品,并为其赋能,共同分享平台收益。区块链这一种社交新零售模式,通过运用追溯技术可防止篡改产品的来源、生产日期等,同时降低物流成本,促进消费体验的优化升级。在区块链社交新零售模式中,商品、新广告、分享均可成为数字资产,让传播链、供应链、支付链在消费链里充分产生价值。
换言之,购物者在这样的电商平台购物或邀请朋友购物时,都可获得奖励。不仅所获奖励可以用于获得商品折扣,还使得购物者有机会分享到网购平台价值飙升的收益。区块链技术使得未来的商品交易中第三方平台这一角色逐渐弱化,从而推动交易过程的更加流畅、高效、安全。
新加坡做为亚太地区发展新科技应用指标性国家,皆已运用在城市建设、交通运输、乃至医疗生活等层面,未来,“社交电商”代表的新电商模式将逐步融入成为智慧新加坡金融体系的一部分。
小规模基础上的“社交电商” 有人说,新加坡整体市场规模非常小,除了衣食住行之类的大品类之外,其他平台类业务最好是做大市场的时候,顺便把这个小市场做了。因为任何一个平台都需要不少后台支持的部门,单靠一个小市场很难支持起这些部门的运转,无法形成规模效应。 同时,物流、支付等方面高昂的成本,也让电商业望而却步。因为电商本质上是利用信息技术连接商品和消费者。这个世界上只有一个世界工厂,那就是中国,未来东南亚的成熟电商业态很可能是连接中国商品和东南亚消费者的平台,而并非新加坡本地平台,未来的东南亚,尤其是新加坡的电商,是天然跨境的。 “在新加坡做业务一定要有盈利模式,不要指望靠规模盈利。不然可能等到市场占有率达到瓶颈那天,规模依然不足以实现盈利。”潘琦分析指东南亚的电商成功典范不乏其人:“比如Qoo10,虽然它看起来是一个开放平台,但其最好的流量位都是平台自己在管理,而不是对外销售。他们将最好的流量位交给头部卖家,人为地创造出本应由系统自发形成的马太效应,从而将流量地价值挖掘到最大化。而我们要做的正是‘事在人为’。” “量体裁衣,度身定做” “其实新加坡最发达的是直销,为什么这么说?你看在海外并没有一个像微信这样整合大量社交场景的超级APP,在这里聊天在Whatsapp,新鲜事分享在Facebook, 图片分享在Instagram,支付在各大银行的APP。这些‘各自为政’的环节其实严重影响了购物体验的完整感。”潘琦如是说:“这就是我们引入‘小蜜淘’概念的原因,我们根据新加坡乃至东南亚的实际情况,采取类似直销的推荐制。把线上和线下相结合,平台客户通过扫码每推荐一个VIP会员会获得25新币的现金奖励。另外分享和购物可以进一步获得Token奖励,Token可以直接用于平台消费,也可以上到触币交易所进行交易,从而让用户分享到平台规模增长的红利。” 更为聪明的一点是,小蜜淘以地理位置为基础,在各个社区招募KOL(在社群中有影响力的代言人)。该社区的所有订单都会送到KOL家中并由KOL进行分配,商品货款也会由KOL代收。KOL主要将会由热衷于社交的家庭主妇或者退休人士组成,也不排除直接和邻里的便利店合作,对于在该社区产生的销售额,KOL将可以获得分成,从而将物流和支付的成本降至最低。 据了解,小蜜淘的海外项目“MITAO”专属APP计划在8月初开始公测,8月底前正式上线,明年初打入周边市场。目前,全球各大品牌纷纷抛来橄榄枝,目前已经和美的,蒙牛,兰蔻,雅诗兰黛,联合利华,宝洁,LG,倩碧,雅漾等国际品牌开始进行合作。